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ESWie sollte man eine Schlosserwerkstatt planen? Die Philosophie von DEA
Wie plant man eine Schlosserwerkstatt? Laut DEA mittels eines Pas-de-deux zwischen den Planern von DEA und dem Investor: Ein auf den ständigen Abgleich mit dem Kunden gründender Prozess, um die Kompetenzen des Herstellers und die Bedürfnisse des Auftraggebers in Einklang zu bringen.
Die Antwort auf die Frage „Wie sollte man eine Schlosserwerkstatt planen?“ ist alles andere als selbstverständlich. Gemäß unserer Philosophie beginnt die Planung einer Werkstatt der Oberklasse mit einem Dialog zwischen den Planern und dem Investor und endet erst mit dem Übergang der Kompetenzen an das beauftragende Unternehmen.
Wie man eine Schlosserwerkstatt in 5 Schritten plant
5 sind die wesentlichen Phasen der Planung einer Werkstattausstattung:
- Bestimmung der Ziele
- Planung in 3D
- Abgleich mit dem Kunden
- Ausarbeitung
- Installation
1. Bestimmung der Ziele
Der Ausgangspunkt einer Planung einer Schlosserwerkstatt ist der Dialog mit dem Investor. Ein Sachbearbeiter nimmt sich des Auftrags an und beschäftigt sich mit der Untersuchung der Ziele des Kunden und dessen Erwartungen; er fordert das Layout des Lokals an und fahndet nach dem Vorliegen von baulichen Hindernissen.
2. Planung in 3D
Nun wird das Layout des Lokals in das AutoCad importiert. Unter Berücksichtigung des zur Verfügung stehenden Budgets nimmt der Project Manager von DEA mögliche Kombinationen zwischen den Möbeln als Hypothese an und erarbeitet unterschiedliche Vorschläge. Die Wahl wird auf die Lösung fallen, die die Optimierung des Platzes mit der größten optischen Wirkung vereint.
Das Ergebnis ist die Ausarbeitung eines realistischen 3D-Projekts.
3. Abgleich mit dem Kunden
Wir stellen das 3D-Projekt dem Kunden vor und erklären jede Entscheidung; die Vorstellung ist wesentlich, da es dem Anleger gestattet, sich eine der Wahrheit entsprechende Vorstellung vom Aussehen seiner Werkstatt zu machen und zu erkennen, wie die Arbeitsbereiche disponiert werden können.
Sobald die Einigung erzielt ist, erstellen wir das wirtschaftliche Angebot, schließen den Vertrag ab und stellen die technische Dokumentation zusammen, die für den Beginn der Produktion erforderlich ist.
4. Ausarbeitung des Projekts
Laserschnitt, Schweißen, Biegen, Lackieren mit Epoxypulverlack, Montage: Dies ist der Moment der Ausführungsphase. Wir fertigen jedes Modul der Ausstattung, wir nehmen dessen Abnahme vor und stellen die Dokumente der erfolgten Kontrolle aus.
Schließlich verpacken wir und organisieren den Transport: Eine Schlosserwerkstatt zu planen, bedeutet auch, die Logistik zu bewältigen und volle Vertrautheit mit den besten Transportarten zu besitzen.
5. Schlüsselfertige Installation und Commissioning vor Ort
In der Werkstatt angelangt, widmen sich die Installateure von DEA der Erstaufstellung der Möbel: Die Sachkenntnis unserer Facharbeiter – die auch an das Personal des beauftragenden Unternehmens weitergegeben wird – gewährleisten eine tadellose Installation und die lange Lebensdauer des Produkts.
Die Kundendienstabteilung wohnt der Installation bei und kümmert sich um das Commissioning vor Ort, mit der entsprechenden Ausstellung der Dokumentation.
Sechste Phase: After Sales Care
Sofort nach dem Commissioning vor Ort zeigt der Sachbearbeiter dem Kunden die tatsächliche Funktion eines jeden Möbels und dessen Merkmale auf, zum Beispiel, wie man die Schienen DEAMotion nutzt, wie man die Aussparungen für den Verlauf von Schläuchen und Kabeln verwendet, wie die Füßchen und die Höhen verstell werden, wie die Oberflächen gereinigt werden; ein Service, der einen wesentlichen Teil der DEA-Philosophie darstellt.
Das Wissen, wie man eine Schlosserwerkstatt plant, ist heute nicht mehr ausreichend, um dem Kunden eines ausgezeichneten Service zu bieten: Man muss auch einen ihm gewidmeten Kundendienst und eine andauernde Unterstützung gewährleisten. Deshalb haben wir bei DEA eine spezielle Business Unit geschaffen, den After Sales Care, der sich speziell um die Unterstützung des Kunden nach dem Verkauf kümmert.
Jetzt, wo Sie unsere Ansicht über die Planung einer Schlosserwerkstatt kennen, können Sie uns mittels des Formulars kontaktieren oder die Telefonnummer +39 0522 1533038 wählen
